গোপনীয়তা নীতি ও কুকিজ

1. কে দায়িত্বপ্রাপ্ত

kumbhmela.guru-এর মালিকানা ও পরিচালনা স্বর যোগ পীঠ সংস্থান, ঋষিকেশ, উত্তরাখণ্ড, ভারত-এর। নিচে বর্ণিত তথ্যের জন্য আমরাই ডেটা নিয়ন্ত্রক, এবং তা ভারতের ডিজিটাল ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা আইন, 2023 (DPDP আইন) অনুসারে পরিচালিত হয়।

2. আমরা কী কী সংগ্রহ করি

• হালনাগাদের নিবন্ধন: নাম, ইমেল, ঐচ্ছিক ফোন, দেশ এবং আপনার নির্বাচিত আগ্রহের বিষয়।
• কুম্ভযাত্রার নিবন্ধন (কুম্ভমেলায় যোগ দিন): নাম, ফোন, ঠিকানা, রাজ্য, শহর, জেলা, পিন কোড, নির্বাচিত কুম্ভ এবং পৌঁছানোর সম্ভাব্য তারিখ।
• কারিগরি তথ্য: আমাদের হোস্টিং প্রদানকারী (Cloudflare) নিরাপত্তা ও কর্মক্ষমতার জন্য সাধারণ রিকোয়েস্ট লগ (IP ঠিকানা, ইউজার-এজেন্ট, দেশ) প্রক্রিয়া করে; অপব্যবহার রোধে আমরা নিবন্ধনের সঙ্গে ইউজার-এজেন্ট ও দেশ সংরক্ষণ করি।
• সাইট বিশ্লেষণ (কেবল ফার্স্ট-পার্টি): কোন কোন পাতা দেখা হয়েছে, কতটা স্ক্রল করা হয়েছে, কোন অংশ পড়া হয়েছে, আনুমানিক অবস্থান (Cloudflare থেকে দেশ/শহর), ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম, ব্রাউজার ও IP ঠিকানা আমরা নথিভুক্ত করি — 60 দিন রাখা হয়, কেবল সাইট উন্নত করার জন্যই ব্যবহৃত হয়। কোনও তৃতীয়-পক্ষ ট্র্যাকার বা বিজ্ঞাপন কুকি নেই।
• ব্রহ্মা AI চ্যাট: চ্যাট শুরু করতে আমরা আপনার নাম, ইমেল ও ফোন নম্বর চাই; আপনার প্রশ্ন ও উত্তরগুলি (উপরের কারিগরি তথ্য-সহ) সংরক্ষণ করা হয়, যাতে আমাদের দল সেবার মান উন্নত করতে পারে, আর চ্যাট শেষে আপনার মতামত (রেটিং ও বার্তা) তার সঙ্গেই রাখা হয়। উত্তর তৈরির জন্য চ্যাটের বিষয়বস্তু Google-এর Gemini API প্রক্রিয়া করে।
• যাত্রার বিবরণ: চেক-ইন/চেক-আউটের তারিখ, পৌঁছানোর সময়, যাতায়াতের মাধ্যম, থাকার পছন্দ ও দলের আকার, যা আপনি (বা আপনার অনুরোধে আমাদের দল) আপনার নিবন্ধনে যোগ করেন।

এর বাইরে আমরা আর কিছুই সংগ্রহ করি না। এই ওয়েবসাইটের কোথাও কোনও পেমেন্ট তথ্য সংগ্রহ করা হয় না।

3. আমরা এটি কীভাবে ব্যবহার করি

• ফর্মে দেওয়া প্রতিশ্রুতি অনুসারে আপনার কুম্ভযাত্রার নিবন্ধন নিয়ে আপনার সঙ্গে যোগাযোগ করতে।
• আপনি যে কুম্ভ হালনাগাদ ও সাপ্তাহিক নিউজলেটারের জন্য নিবন্ধন করেছেন, তা পাঠাতে।
• আসন্ন কুম্ভ অ্যাপ তৈরি হলে আপনাকে তার সুবিধা দিতে।
• কখনওই বিক্রি নয়, বিজ্ঞাপনদাতাদের সঙ্গে ভাগ করাও নয়। তথ্য কেবল এই উদ্দেশ্যেই আবদ্ধ সংস্থানের নিজস্ব পরিষেবা প্রদানকারীদের (হোস্টিং, ইমেল প্রেরণ) সঙ্গে, অথবা আইনের প্রয়োজনে ভাগ করা হতে পারে।

4. এটি কোথায় সংরক্ষিত হয়

নিবন্ধনের তথ্য সংস্থানের সুরক্ষিত ক্লাউড স্টোরেজে (Cloudflare, ট্রানজিট ও রেস্ট উভয় অবস্থায় এনক্রিপ্টেড) এবং আপনার জমা দেওয়া তথ্যের ব্যাকআপ হিসেবে আপনার নিজের ডিভাইসে ব্রাউজারের লোকাল স্টোরেজে রাখা হয়। কুম্ভ অ্যাপ চালু হলে এই একই নীতির অধীনে নিবন্ধনগুলি সেই ব্যবস্থায় স্থানান্তরিত হবে।

5. কুকি ও লোকাল স্টোরেজ

এই ওয়েবসাইট কোনও বিজ্ঞাপন বা ট্র্যাকিং কুকি এবং কোনও তৃতীয়-পক্ষ অ্যানালিটিক্স ব্যবহার করে না।

• Local storage: your registration submissions are kept in your browser's localStorage (keys kumbh_registrations, kumbh_yatra_registrations) so nothing is lost; you can clear them any time from your browser settings.
• Cloudflare কুকি: আমাদের হোস্ট একান্ত প্রয়োজনীয় নিরাপত্তা কুকি (যেমন বট-সুরক্ষা) স্থাপন করতে পারে। এগুলি অপরিহার্য এবং এতে কোনও প্রোফাইলিং হয় না।
• ফন্ট: পাতাগুলি Google Fonts থেকে ফন্ট লোড করে; ফন্ট ফাইলের জন্য Google সাধারণ কারিগরি রিকোয়েস্ট তথ্য পায়।

যেহেতু আমরা কেবল একান্ত প্রয়োজনীয় স্টোরেজই ব্যবহার করি, তাই কোনও কুকি-সম্মতি ব্যানারের প্রয়োজন নেই; এই বিজ্ঞপ্তিই আমাদের কুকি নীতি।

6. আমরা কত দিন তা রাখি

সংশ্লিষ্ট কুম্ভ শেষ হয়ে তার পরবর্তী যোগাযোগ সম্পূর্ণ না হওয়া পর্যন্ত, অথবা আপনি মুছে ফেলতে বলার আগে পর্যন্ত — যেটি আগে ঘটে — নিবন্ধনের তথ্য রাখা হয়।

7. আপনার অধিকার

আপনি যেকোনও সময় আপনার নিবন্ধনের তথ্য দেখতে, সংশোধন বা মুছে ফেলতে, কিংবা আপনার সঙ্গে যোগাযোগ বন্ধ করতে বলতে পারেন (প্রতিটি ইমেলে অপ্ট-আউটের সুযোগ থাকবে)। নিবন্ধন পাতা থেকে আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন; DPDP আইনের বিধান অনুসারে কুম্ভ অ্যাপের সঙ্গে একটি নির্দিষ্ট অভিযোগ-যোগাযোগ প্রকাশ করা হবে।

8. শিশু

এই ওয়েবসাইট তীর্থযাত্রার ব্যবস্থা করা প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য; অনুগ্রহ করে শিশুদের আলাদাভাবে নয়, নিজের পরিবারের হয়ে নিবন্ধন করুন।

9. পরিবর্তন

আমরা এই নীতি হালনাগাদ করতে পারি; সেই অনুযায়ী উপরের কার্যকর তারিখও বদলাবে।