गोपनीयता नीति एवं कुकीज़

1. कौन उत्तरदायी है

kumbhmela.guru का स्वामित्व और संचालन स्वर योग पीठ संस्थान, ऋषिकेश, उत्तराखंड, भारत द्वारा किया जाता है। हम नीचे वर्णित जानकारी के लिए डेटा नियंत्रक हैं, जिसे भारत के डिजिटल व्यक्तिगत डेटा संरक्षण अधिनियम, 2023 (DPDP एक्ट) के अनुसार संसाधित किया जाता है।

2. हम क्या एकत्र करते हैं

• अपडेट पंजीकरण: नाम, ईमेल, वैकल्पिक फोन, देश और आपकी चुनी हुई रुचियां।
• कुंभ यात्रा पंजीकरण (कुंभ मेला में शामिल हों): नाम, फोन, पता, राज्य, शहर, जिला, पिन कोड, चुना गया कुंभ और आगमन की संभावित तिथि।
• तकनीकी डेटा: हमारा होस्टिंग प्रदाता (Cloudflare) सुरक्षा और प्रदर्शन के लिए मानक अनुरोध लॉग (IP पता, यूजर-एजेंट, देश) को संसाधित करता है; हम दुरुपयोग रोकथाम के लिए पंजीकरण के साथ यूजर-एजेंट और देश को संग्रहीत करते हैं।
• साइट विश्लेषण (केवल प्रथम-पक्ष): हम रिकॉर्ड करते हैं कि कौन से पृष्ठ देखे गए हैं, उन्हें कितना स्क्रॉल किया गया है, कौन से अनुभाग पढ़े गए हैं, अनुमानित स्थान (Cloudflare से देश/शहर), डिवाइस का प्रकार, ऑपरेटिंग सिस्टम, ब्राउज़र और IP पता — 60 दिनों तक रखा जाता है, जिसका उपयोग केवल साइट को बेहतर बनाने के लिए किया जाता है। कोई तृतीय-पक्ष ट्रैकर या विज्ञापन कुकीज़ नहीं हैं।
• ब्रह्म एआई चैट: चैट शुरू करने के लिए हम आपका नाम, ईमेल और फोन नंबर पूछते हैं; आपके प्रश्न और उत्तर (ऊपर दी गई तकनीकी जानकारी के साथ) सुरक्षित रखे जाते हैं ताकि हमारी टीम सेवा में सुधार कर सके, और चैट के अंत में आपकी प्रतिक्रिया (रेटिंग और संदेश) भी इसके साथ रखी जाती है। उत्तर उत्पन्न करने के लिए चैट सामग्री को गूगल के जेमिनी एपीआई द्वारा संसाधित किया जाता है।
• यात्रा के विवरण: चेक-इन/चेक-आउट की तिथियां, आगमन का समय, परिवहन का साधन, रहने की प्राथमिकता और समूह का आकार जो आप (या आपके अनुरोध पर हमारी टीम) अपने पंजीकरण में जोड़ते हैं।

हम इसके अलावा कुछ भी एकत्र नहीं करते हैं। इस वेबसाइट पर कहीं भी कोई भुगतान डेटा एकत्र नहीं किया जाता है।

3. हम इसका उपयोग कैसे करते हैं

• फॉर्म पर किए गए वादे के अनुसार, आपके कुंभ यात्रा पंजीकरण के संबंध में आपसे संपर्क करने के लिए।
• आपको कुंभ के नवीनतम समाचार और साप्ताहिक न्यूज़लेटर भेजने के लिए जिसके लिए आपने पंजीकरण किया है।
• आगामी कुंभ ऐप तैयार होने पर आपको उसकी पहुंच प्रदान करने के लिए।
• विज्ञापनदाताओं को बेचने या उनके साथ साझा करने के लिए कदापि नहीं। डेटा केवल इन उद्देश्यों से बंधे संस्थान के अपने सेवा प्रदाताओं (होस्टिंग, ईमेल डिलीवरी) के साथ साझा किया जा सकता है, या जहाँ कानून द्वारा आवश्यक हो।

4. यह कहाँ संग्रहीत किया जाता है

पंजीकरण संस्थान के सुरक्षित क्लाउड स्टोरेज (क्लाउडफ्लेयर, ट्रांजिट और रेस्ट में एन्क्रिप्टेड) में और आपके सबमिशन के बैकअप के रूप में आपके स्वयं के उपकरण पर आपके ब्राउज़र के लोकल स्टोरेज में संग्रहीत किए जाते हैं। जब कुंभ ऐप लॉन्च होगा, तो पंजीकरण इसी नीति के तहत इसकी प्रणाली में स्थानांतरित कर दिए जाएंगे।

5. कुकीज़ और लोकल स्टोरेज

यह वेबसाइट किसी भी विज्ञापन या ट्रैकिंग कुकीज़ और किसी तीसरे पक्ष के एनालिटिक्स का उपयोग नहीं करती है।

• Local storage: your registration submissions are kept in your browser's localStorage (keys kumbh_registrations, kumbh_yatra_registrations) so nothing is lost; you can clear them any time from your browser settings.
• क्लाउडफ्लेयर कुकीज़: हमारा होस्ट अत्यंत-आवश्यक सुरक्षा कुकीज़ (जैसे बॉट सुरक्षा) सेट कर सकता है। ये अनिवार्य हैं और इनमें कोई प्रोफाइलिंग नहीं होती है।
• फॉन्ट: पृष्ठ गूगल फॉन्ट्स से फॉन्ट लोड करते हैं; गूगल फॉन्ट फ़ाइलों के लिए मानक तकनीकी अनुरोध डेटा प्राप्त करता है।

चूँकि हम केवल अत्यंत-आवश्यक स्टोरेज का उपयोग करते हैं, इसलिए किसी कुकी-सहमति बैनर की आवश्यकता नहीं है; यह सूचना हमारी कुकी नीति के रूप में कार्य करती है।

6. हम इसे कब तक सुरक्षित रखते हैं

पंजीकरण डेटा संबंधित कुंभ के समापन और उसके बाद के संचार के पूरा होने तक, या आपके द्वारा इसे हटाने का अनुरोध करने तक, जो भी पहले हो, सुरक्षित रखा जाता है।

7. आपके अधिकार

आप किसी भी समय अपने पंजीकरण डेटा तक पहुँचने, उसे सुधारने या हटाने का, अथवा आपसे संपर्क बंद करने का अनुरोध कर सकते हैं (प्रत्येक ईमेल में ऑप्ट-आउट शामिल होगा)। पंजीकरण पृष्ठ के माध्यम से हमसे संपर्क करें; डीपीडीपी (DPDP) अधिनियम के प्रावधानों के अनुसार कुंभ ऐप के साथ एक समर्पित शिकायत संपर्क प्रकाशित किया जाएगा।

8. बच्चे

यह वेबसाइट तीर्थयात्रा की व्यवस्था करने वाले वयस्कों के लिए है; कृपया व्यक्तिगत रूप से बच्चों के बजाय अपने परिवार की ओर से पंजीकरण करें।

9. परिवर्तन

हम इस नीति को अद्यतन कर सकते हैं; तदनुसार ऊपर दी गई प्रभावी तिथि बदल जाएगी।